Technologieën
iTV
Shotcode
Bluetooth
Gebruik van de technologieën
Voordat je het vliegtuig in gaat krijg je de mogelijkheid om via iTV een hotel te boeken voor als je op je bestemming aankomt. Als je door een poortje heenloopt kom je in een wachtruimte. Daar staan beeldschermen waaropde bestemming wordt weergegeven. Je kan dan verschillende dingen boeken, waaronder ook een taxi om je naar het hotel te brengen.
De shotcode wordt gebruikt in de vorm van een programmagids. Je hebt dan als reiziger de mogelijkheid om een film of andere uitzending te kijken die de vliegtuigmaatschappij aanbied.
De programmagids bevat shotcodes die je met je mobiele telefoon kan fotograferen. De shotcode brengt je vervolgens maar een website met informatie over de film of het programma dat je gaat kijken.
Als de film of het programma hebt gekozen stuur je via bluetooth de je keuze door naar een receiver in de armleuning die op zijn beurt in verbinding staat met de televisie in de stoel voor je.
Behoefte
Men verveeld zich op de langere vluchten. De behoefte om ge-entertained te worden is van groot belang. Dit helpt namelijk ook de vliegtuigmaatschappij, omdat zij zo blijere klanten hebben. Zo komen klanten vaker terug bij dezelfde maatschappij.
Deze integratie van technieken maakt het voor de reiziger gemakkelijker om bijvoorbeeld een hotel te boeken en lekker comfortabel te reizen.
Persona
Philip Donder is een energieke man van 37 jaar. Samen met zijn vrouw Rebecca woont hij in een buitenwijk van Almere. Het huis dat ze gekocht hebben is in slechte staat maar omdat ze beide een full-time baan hebben is er binnenkort genoeg geld om het hele huis op te knappen.
Het is altijd Rebecca’s droom geweest het huis in de oude stijl op te laten trekken, maar dan wel met al het moderne vernuft van deze dagen.
Philip en Rebecca gaan vrij vaak uit eten. Ze doen dit omdat Philip vaak weg is naar andere landen. Hij is namelijk een advocaat voor internationale bedrijven. Dankzij deze vele uitstapjes weten ze veel over gerechten en restaurants in de buurt. Rebecca is al meerdere malen gevraagd of zij misschien een restaurantcriticus wilde zijn, maar haar baan bij de kinderopvang is te leuk om op te geven.
Philip is een advocaat. Hij verdient erg veel maar helaas moet hij een groot deel afdragen aan de balasting en andere instanties. Hierdoor gaat sparen langzaam, maar geduld is een eigenschap die beide bezitten.
Omdat Rebecca erg van kinderen houd maar er helaas geen kan krijgen, zijn ze aan het kijken voor een adoptiekindje. Ze zitten inmiddels al twee jaar in het systeem en volgens de medewerker moeten ze snel een mogelijkheid krijgen tot adoptie.
Welke problemen veroorzaakt mijn oplossing?
Het boeken van een hotel, taxi etc. kan wachtrijen veroorzaken, omdat er niet genoeg schermen zijn voor iedereen.
Het kan zijn dat niet alle passagiers beschikken over een mobiele telefoon met camera. Dit moet dan op alternatieve wijze opgelost worden.
Het kan zijn dat niet iedere passagier beschikt over Bluetooth op zijn/haar mobiel. Ook dit moet op een andere manier opgelost worden.
